港鐵:西鐵事故後疏導乘客須安全有序


港鐵車務營運總管劉天成為昨日的西鐵故障,向乘客道歉。

劉天成在本台節目中表示,車站職員有定期進行應變準備,昨日發生事故時,需要抽調接駁巴士,首班巴士在事故發生後半小時到達。

對於有報道指,職員安排乘客上車過程太慢,劉天成解釋,疏導過程中要確保安全有序,希望乘客諒解。

劉天成表示,工程人員昨晚為列車及出事路段進行詳細檢查,希望盡快完成調查。

香港電台 4-5-2012

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